Правила и информация о покупке
растений и семян
Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с этой информацией. Продажа
растений и семян в нашем магазине осуществляется по ниже перечисленным
правилам:
Дополнения к правилам будут выделены таким
шрифтом.
- Размер продаваемых нами растений не ниже 20 см. Некоторые
растения могут быть ниже 20 см, по причине медленного роста.
- Мы не указываем роста растений в нашем магазине, растения оцениваются
по другим параметрам (см.ниже).
- Все растения выращены в условиях схожих с домашними, поэтому при
должном уходе они без проблем приживутся на вашем подоконнике, в вашей
теплице и т.д.
- Все растения в нашей оранжереи регулярно обрабатываются без вредными
препаратами против болезней и вредителей, то есть все растения здоровы!
- У всех растений хорошо развитая корневая система.
- Мы продаём растения в возрасте от 1 года и до нескольких лет,
что даёт вам возможность сформировать молодое растеньице так, как
вам больше нравится.
- Цены в магазине рассчитываются по следующем параметрам: размер (см.
пункт 1), редкость, красота и т.д
- Все купленные цветы вы получите в хорошей почвенной смеси.
- Многие растения готовы к цветению, у других до цветения может пройти от
месяца до нескольких лет, поэтому обращайте внимание на возраст растения и
на информацию в каталоге. Некоторые растения будут продаваться уже
в цвету.
- Мы не несём ответственности за погибшее или повреждённое растение
в дороге, мы отправляем вам полностью здоровые, без повреждений цветы,
но мы можем рассмотреть предложение о скидке для вас на следующую
покупку растений у нас. С нашей стороны будут
делаться все усилия по быстрой и качественной доставки растений к
вам.
- Все растения удобрены, поэтому удобряйте их только! спустя 2-3 недели
после получения.
- К каждому заказу будет прилагаться инструкция о правильной адаптации
растения после получения его от нас.
- У некоторых растений могут быть обрезаны макушки,
это обязательная процедура для некоторых растений, обрезка делается
для ветвистости растения.
- Перед покупкой растений, клиент должен сам изучить тонкости ухода и выращивания покупаемого товара, для этого на нашем сайте есть много информации.
- Внимание! Некоторые растения и семена из нашего магазина могут быть ядовитыми, принимать в пищу любые семена и растения запрещено! Все ядовитые растения и семена помечены специальным знаком в каталоге TopTropicals:

Ухаживайте за вашими цветочками и они обязательно порадуют вас своим
цветением или плодоношением!
Правила покупки семян и сопутствующих товаров
- Все семена, продаваемые в нашем магазине свежие, старые семена уничтожаются,
либо выставляются на продажу с пометкой старые семена, после специальной
проверочной высадки.
- Мы отправляем вам семена в хорошей упаковке, которая предотвращает
повреждения, но если при пересылке семена были повреждены, мы не несём
за это ответственности, но можем обсудить скидку для вас на следующую
покупку семян.
- При не своевременном получение заказа на почте, менеджеры магазина
в праве отказать вам в последующих заказах наложенным платежом, дальнейшие
заказы для вас будут отправляться только по предоплате!
- При не своевременном получение заказа на почте, в сумму следующего
заказа будет включена сумма штрафа за вернувшуюся бандероль. Сумма
штрафа составляет 50рублей.
- Все заказы на сумму выше 1000руб. отправляются только после 100% предоплаты.
Клиент получивший счёт к оплате на емайл не может просить об отправке наложенным платежом убавляя сумму заказа. Убавляя сумму заказа клиент всё равно будет обязан оплатить заказ 100% предоплатой. Исключения действуют только для постоянных клиентов.
- К каждому заказу мы прикладываем инструкцию
о правильной посадке семян.
- Удобрения в количестве более 3-х шт. отправляются только по предоплате.
- Все скидки на семена и растения осуществляются,
только при наличии дисконтной карты.
- При отсутствии семян на складе во время формирования
заказа, семена будут вычеркнуты из заказа а сумма уменьшена на отсутствующую
позицию.
- Заказы рассматриваются в течение одного дня,
если ваш заказ попадает под ограничения (см.п5,3,7.), то рассмотрение
заказа может быть продлено на один день для выяснения вашей истории
по предыдущим заказам. В случае положительной истории мы уведомим
вас о сроке отправления вашего заказа.
- Заказы отправляются в течение1-7-и дней, в
зависимости от загруженности магазина. Но мы всегда стараемся отправить
ваши заказы как можно быстрее.
- В случае не хватки семян при формирование
заказа, семена вычёркиваются из инвойса а сумма вычитается, для заказов
по предоплате возможны три варианта возврата денег на выбор клиента:
1. Администрация зачисляет разницу в сумме на вашу банковскую карту
2. Разница в сумме записывается на счёт клиента и вычитается при следующем
заказе
3. Замена отсутствующих семян на любые другие наименования равные
по сумме.
- Перед покупкой семян, клиент должен сам изучить тонкости ухода и выращивания покупаемого товара, для этого на нашем сайте есть много информации.
Пожалуйста, проверяйте вашу электронную почту в день оформления
заказа! Мы можем связаться с вами для уточнения некоторых деталей!
Информация о размерах продаваемых растений:
Растения оцениваются по объёму горшка, то есть по объёму корневой системы.
Вот примеры растений в разных горшках:

|
0,5 литровый горшок,
стандартный горшок в нашем магазине. |
|
литровый горшок, в таких горшках обычно растения
больших размеров чем в 0,5 л. Но может быть и наоборот. |
Объёмы горшков могут быть от 0,5л и до 12 литров.
Правила для сайтов
- Использование любых материалов с сайта МТЭ, возможно только при
разрешении менеджеров магазина.
- При использовании любых материалов сайта ссылка на pionerflowers.com
обязательна.