Правила и информация о покупке растений и семян

Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с этой информацией. Продажа растений и семян в нашем магазине осуществляется по ниже перечисленным правилам:

Дополнения к правилам будут выделены таким шрифтом.

1. Размер продаваемых нами растений не ниже 20 см. Некоторые растения могут быть ниже 20 см, по причине медленного роста.
2. Мы не указываем роста растений в нашем магазине, растения оцениваются по другим параметрам (см.ниже).
3. Все растения выращены в условиях схожих с домашними, поэтому при должном уходе они без проблем приживутся на вашем подоконнике, в вашей теплице и т.д.
4. Все растения в нашей оранжереи регулярно обрабатываются без вредными препаратами против болезней и вредителей, то есть все растения здоровы!
5. У всех растений хорошо развитая корневая система.
6. Мы продаём растения в возрасте от 1 года и до нескольких лет, что даёт вам возможность сформировать молодое растеньице так, как вам больше нравится.
7. Цены в магазине рассчитываются по следующем параметрам: размер (см. пункт 1), редкость, красота и т.д
8. Все купленные цветы вы получите в хорошей почвенной смеси.
9. Многие растения готовы к цветению, у других до цветения может пройти от месяца до нескольких лет, поэтому обращайте внимание на возраст растения и на информацию в каталоге. Некоторые растения будут продаваться уже в цвету.
10. Мы не несём ответственности за погибшее или повреждённое растение в дороге, мы отправляем вам полностью здоровые, без повреждений цветы, но мы можем рассмотреть предложение о скидке для вас на следующую покупку растений у нас. С нашей стороны будут делаться все усилия по быстрой и качественной доставки растений к вам.
11. Все растения удобрены, поэтому удобряйте их только! спустя 2-3 недели после получения.
12. К каждому заказу будет прилагаться инструкция о правильной адаптации растения после получения его от нас.
13. У некоторых растений могут быть обрезаны макушки, это обязательная процедура для некоторых растений, обрезка делается для ветвистости растения.
14. Перед покупкой растений, клиент должен сам изучить тонкости ухода и выращивания покупаемого товара, для этого на нашем сайте есть много информации.
15. Внимание! Некоторые растения и семена из нашего магазина могут быть ядовитыми, принимать в пищу любые семена и растения запрещено! Все ядовитые растения и семена помечены специальным знаком в каталоге TopTropicals:

Ухаживайте за вашими цветочками и они обязательно порадуют вас своим цветением или плодоношением!

Правила покупки семян и сопутствующих товаров

1. Все семена, продаваемые в нашем магазине свежие, старые семена уничтожаются, либо выставляются на продажу с пометкой старые семена, после специальной проверочной высадки.
2. Мы отправляем вам семена в хорошей упаковке, которая предотвращает повреждения, но если при пересылке семена были повреждены, мы не несём за это ответственности, но можем обсудить скидку для вас на следующую покупку семян.
3. При не своевременном получение заказа на почте, менеджеры магазина в праве отказать вам в последующих заказах наложенным платежом, дальнейшие заказы для вас будут отправляться только по предоплате!
4. При не своевременном получение заказа на почте, в сумму следующего заказа будет включена сумма штрафа за вернувшуюся бандероль. Сумма штрафа составляет 50рублей.
5. Все заказы на сумму выше 1000руб. отправляются только после 100% предоплаты. Клиент получивший счёт к оплате на емайл не может просить об отправке наложенным платежом убавляя сумму заказа. Убавляя сумму заказа клиент всё равно будет обязан оплатить заказ 100% предоплатой. Исключения действуют только для постоянных клиентов.
6. К каждому заказу мы прикладываем инструкцию о правильной посадке семян.
7. Удобрения в количестве более 3-х шт. отправляются только по предоплате.
8. Все скидки на семена и растения осуществляются, только при наличии дисконтной карты.
9. При отсутствии семян на складе во время формирования заказа, семена будут вычеркнуты из заказа а сумма уменьшена на отсутствующую позицию.
10. Заказы рассматриваются в течение одного дня, если ваш заказ попадает под ограничения (см.п5,3,7.), то рассмотрение заказа может быть продлено на один день для выяснения вашей истории по предыдущим заказам. В случае положительной истории мы уведомим вас о сроке отправления вашего заказа.
11. Заказы отправляются в течение1-7-и дней, в зависимости от загруженности магазина. Но мы всегда стараемся отправить ваши заказы как можно быстрее.
12. В случае не хватки семян при формирование заказа, семена вычёркиваются из инвойса а сумма вычитается, для заказов по предоплате возможны три варианта возврата денег на выбор клиента:
    1. Администрация зачисляет разницу в сумме на вашу банковскую карту
    2. Разница в сумме записывается на счёт клиента и вычитается при следующем заказе
    3. Замена отсутствующих семян на любые другие наименования равные по сумме.
13. Перед покупкой семян, клиент должен сам изучить тонкости ухода и выращивания покупаемого товара, для этого на нашем сайте есть много информации.
    

Пожалуйста, проверяйте вашу электронную почту в день оформления заказа! Мы можем связаться с вами для уточнения некоторых деталей!

 

Информация о размерах продаваемых растений:

Растения оцениваются по объёму горшка, то есть по объёму корневой системы. Вот примеры растений в разных горшках:

	0,5 литровый горшок, стандартный горшок в нашем магазине.
	литровый горшок, в таких горшках обычно растения больших размеров чем в 0,5 л. Но может быть и наоборот.

Объёмы горшков могут быть от 0,5л и до 12 литров.

---

Правила для сайтов

1. Использование любых материалов с сайта МТЭ, возможно только при разрешении менеджеров магазина.
2. При использовании любых материалов сайта ссылка на pionerflowers.com обязательна.